Nel presente documento sono riportate le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.jeunesseboutique.com (“Sito”) in titolarità e gestione di JEUNESSE S.r.l., con sede legale a Pescara in Via Liguria 1/2, P.IVA e Codice Fiscale 01183990686, numero di iscrizione al Registro Imprese di Pescara PE74458.

Le presenti condizioni generali (d’ora innanzi “Condizioni Generali“), salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano i rapporti tra JEUNESSE S.R.L. (d’ora innanzi “JEUNESSE”) ed il cliente, consumatore o professionista (d’ora innanzi “Cliente”).

Per poter acquistare tramite il nostro sito sono previste le seguenti condizioni necessarie:

• - Essere di età maggiore ai 18 anni
• - Possedere un indirizzo e-mail personale e valido
• - Possedere i requisiti per accedere e stipulare legalmente contratti vincolanti
• - Possedere una carta di credito per certificazione e pagamento: American Express, Visa, Master Card, Paypal, o possedere un Conto Corrente per disporre un Bonifico Bancario.

Il Sito si rivolge esclusivamente agli utenti che siano "consumatori finali", ossia qualsiasi persona fisica che agisca all’interno del Sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

1. Per la conclusione dell'acquisto di uno o più prodotti sul Sito è necessario effettuare la registrazionedell'utente, con la conseguente accettazione di tutte le clausole di vendita.

Verificata la correttezza del pagamento, la veridicità dei dati anagrafici e di spedizione, nonché ladisponibilità del prodotto ordinato, JEUNESSE considererà accettato l’ordine e confermerà via mail la presain carico e l’esecuzione dell’ordine con tutte le informazioni relative. Il contratto stipulato tra JEUNESSE ed ilCliente deve intendersi dunque concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di JEUNESSE e, in ognicaso, salvo buon fine del relativo pagamento.

2. Una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, il Cliente provvederà a stampare o salvare copiaelettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali e, se il Cliente è consumatore, anche nelrispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“D.Lgs. n. 206/2005”).

3. Il Cliente può acquistare on-line solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito(“Prodotti”) e segnalati come disponibili al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relativeschede informative ivi visionabili. Resta inteso che le misure, i pesi, le dimensioni e le prestazioni indicatinella scheda informativa sono valori approssimativi e che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di unProdotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue reali caratteristiche per effetto del browserInternet, del monitor utilizzato o di altri motivi non ascrivibili a JEUNESSE ma differire per colore, dimensioni,componenti e/o accessori presenti in figura.

4. La ricezione e la presa in carico dell'ordine è confermata da JEUNESSE mediante risposta via e-mail,inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione nell’areariservata di accesso al Sito o al momento della compilazione del form elettronico relativo alla trasmissionedell’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero OrdineCliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con JEUNESSE. Il messaggio di risposta diJEUNESSE conterrà un riepilogo dell’ordine effettuato, di tutti i dati inseriti dal Cliente e delle CondizioniGenerali. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventualicorrezioni, secondo le modalità descritte nel messaggio stesso. Non è possibile in alcun caso richiederemodifiche di ordini che siano già stati confermati e/o evasi. Ulteriori ordini inseriti saranno trattati e speditiseparatamente.

5. L’assortimento presente sul Sito riflette l’esatta disponibilità reale di ogni articolo, per taglia e per colore.JEUNESSE, una volta ricevuta la richiesta d’ordine da parte del Cliente, si riserva il diritto di confermare ladisponibilità degli articoli acquistati, nonché di verificare la validità della transazione tramite carta di credito ei dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente sul Sito. Nel caso gli articoli ordinati non fosserodisponibili, o per qualsivoglia motivo JEUNESSE non potesse evadere l’ordine del Cliente, JEUNESSEinvierà immediatamente una comunicazione al Cliente a mezzo e-mail. In particolare, nel caso di prodottinon più disponibili, oppure in vendita al momento dell'ultimo accesso al sito (ovvero dell'invio del modulod'ordine) ma successivamente non più disponibili, sarà cura di THE CLUTCHER comunicare,tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (10) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cuil'ordine sia stato trasmesso, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

Nel caso di contratto non concluso per qualsivoglia motivo, che tuttavia abbia già generato un pagamentodel corrispettivo da parte del Cliente, JEUNESSE provvederà senza indugio a rimborsare quanto giàanticipato dal Cliente stesso.

6. Non rimborsiamo differenze di prezzo sui prodotti acquistati prima dell'inizio delle promozioni.

6. Il corrispettivo per l’acquisto dei Prodotti è quello di volta in volta reso noto al Cliente direttamente da JEUNESSE attraverso il Sito stesso e riepilogato nel suo ammontare complessivo nel carrello, comprensivo dell'iva

7. Il pagamento dei Prodotti acquistati on-line da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla sarà dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto. In caso di accettazione dell’ordine di Prodotti da consegnarsi fuori del territorio italiano, l’importo corrispondente al costo dei Prodotti ordinati verrà maggiorato - oltre che dei costi di spedizione - delle tasse, qualora richieste dalla normativa del paese di destinazione dei Prodotti acquistati.

8. La valuta ufficiale del Sito è l'Euro. Per i paesi che non aderiscono all'Euro il cambio dipende dai tassigiornalmente applicati dall’istituto emittente della carta di credito o di forma di pagamento utilizzata (i.e.PayPal). I pagamenti e tutte le transazioni monetarie avvengono in Euro. I prezzi ed i cambi con altre valutediverse dall’Euro hanno solo un valore indicativo per aiutare l’utente ad avere una maggiore percezione deivalori: i prezzi dei prodotti potrebbero dunque essere soggetti ad aggiornamenti e sono comunque soggettialle imposte vigenti. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul conto Paypal del cliente puòvariare rispetto a quella indicata al momento dell’ordine in quanto basata su regimi di cambio soggetti afluttuazione giornaliere e su commissioni bancarie. JEUNESSE s.r.l. invita i clienti a contattare il proprioistituto bancario per richiedere informazioni dettagliate su tassi di cambio e commissioni bancarie relativealla propria transazione. L'utente deve sempre verificare l'esattezza del prezzo finale di vendita prima diinoltrare il relativo modulo d'ordine.

9. I pagamenti dei Prodotti acquistati in forza delle presenti condizioni generali potranno avvenireesclusivamente secondo una delle modalità di seguito indicate: carta di credito, bonifico bancario, carta PayPal (www.paypal.it).

(b) In caso di recesso da parte del Cliente, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005,o di mancata accettazione dell’ordine da parte di JEUNESSE, questa richiederà senza indugio l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (attualmente il 24°giorno dalla data di autorizzazione).

(c) JEUNESSE si riserva la facoltà di addebitare l’importo dell’ordine effettuato dal Cliente sulla carta di credito di quest’ultimo, al fine di evitare la scadenza dell’autorizzazione della transazione quale prevista al paragrafo (b) che precede.

(d) JEUNESSE si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso o estremi del i.d.) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. Il Cliente prende atto che - in mancanza di invio della documentazione richiesta - l’ordine potrà non essere accettato.

(e) In nessun momento della procedura di acquisto JEUNESSE è in grado di conoscere e registrare leinformazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta (protocollocrittografato) direttamente all'istituto bancario che gestisce la transazione senza alcun passaggio all’internodei server e dei database di JEUNESSE o di altri soggetti terzi diversi dalla banca stessa. Il completamentodella transazione elettronica relativa al pagamento del corrispettivo avviene infatti attraverso ilreindirizzamento del Cliente ad una pagina esterna al sito di JEUNESSE, gestita direttamente dall’istitutobancario prescelto per la gestione dei servizi di pagamento on-line. Al termine della transazione elettronicaper il pagamento del corrispettivo, il Cliente verrà automaticamente riportato nella pagina del Sito diJEUNESSE nella quale potrà prendere atto dell’effettiva conclusione della transazione.

In virtù di quanto premesso al precedente capoverso, nessun archivio informatico di JEUNESSE conserveràtali dati, né al momento della transazione né successivamente. In nessun caso JEUNESSE potrà quindiessere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi,all'atto del pagamento di Prodotti acquistati sul Sito.

Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito online, JEUNESSE S.R.L. raccomandaai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa oppure Mastercard Securecode, richiedendo un codicedi sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in totale sicurezza. Per maggiori informazioni siprega di visitare il sito: www.cartasi.it

(f) Nei casi di pagamento del corrispettivo da parte del Cliente tramite carta di credito, JEUNESSE non puòessere ritenuta responsabile dell’esito della transazione, che dipende esclusivamente dall’ente terzofornitore del servizio di pagamenti on-line e che, in ogni caso, sarà scelta tra i principali operatori del settorea livello nazionale.

(g) Il Cliente riconosce che l’inoltro dell’ordine di acquisto ed il pagamento del corrispettivo, avviene per iltramite di reti e servizi di comunicazione elettronica il cui corretto funzionamento è estraneo alla sfera dicontrollo di JEUNESSE, dei quali essa non può dunque rispondere in alcun modo.

9.2 Bonifico Bancario

(a) In caso di pagamento dei Prodotti a mezzo bonifico bancario, nella conferma dell'ordine del Cliente -inviata a mezzo email da JEUNESSE secondo quanto indicato nell'articolo 4 che precede - saranno indicatele coordinate bancarie da utilizzare per il pagamento. I Prodotti oggetto dell'ordine del Cliente saranno inquesto caso riservati in attesa dell'accreditamento sul conto corrente di JEUNESSE degli importicorrispondenti.

(b) Il trasferimento bancario deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla registrazione dell'ordine. Se non riceviamo il pagamento o la contabile entro tale periodo di tempo, procederemo alla cancellazione dell'ordine.

(c) Il Cliente sarà in ogni caso tenuto ad inviare a JEUNESSE - entro 24 ore dalla ricezione della conferma dell'ordine a mezzo  email all'indirizzo info@jeunesseboutique.com - una copia dell'ordine di bonifico effettuato a favore di quest'ultima comprensivo del numero di cro. In difetto di ricezione, entro il menzionato termine di 24 ore, di copia del bonifico bancario, JEUNESSE non sarà più tenuta a garantire la disponibilità della merce ordinata e la spedizione della merce sarà condizionata all’effettiva disponibilità della stessa al momento dell'accredito dell'importo bonificato.

(d) La spedizione dell'ordine del Cliente sarà effettuata una volta che JEUNESSE abbia ricevuto l'effettivo accreditamento sul proprio conto corrente degli importi corrispondenti all'ordine stesso.

9.3 Pagamento con carta Pay Pal

(a) Nel caso di utilizzo della modalità di pagamento con carta Pay Pal il Cliente potrà effettuare il pagamentodell’ordine direttamente tramite il proprio conto verificato Pay Pal. JEUNESSE informa che saranno accettatiesclusivamente pagamenti effettuati e provenienti da conti verificati e si riserva il diritto di spedire i Prodottioggetto dell’ordine del Cliente all’indirizzo indicato sull’account verificato di Pay Pal.

(b) I pagamenti di ordini di Prodotti provenienti da conti Pay Pal non verificati saranno annullati e,conseguentemente, non evasi da JEUNESSE.

10. I Prodotti ordinati verranno inviati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione nell’areariservata di accesso al Sito o - se diverso - all’indirizzo indicato nel relativo ordine, preferibilmente nell’ambitodel territorio italiano. Il cliente prende atto che la richiesta di consegna di Prodotti fuori dal territorio italianopuò comportare la mancata accettazione dell’ordine da parte di JEUNESSE. Non si spedisce a casellepostali o fermo posta. Le richieste di ordini verso questi indirizzi verranno automaticamente cancellate.

Lo stato di consegna dell'ordine sarà visibile al Cliente tramite accesso al Sito e consultazione dell’areariservata nella apposita sezione contenente l’archivio storico degli acquisti effettuati dal Cliente medesimopresso JEUNESSE.

11. Per ogni ordine effettuato sul Sito, JEUNESSE emetterà un documento non fiscale relativamente aiProdotti spediti, inviandolo all'intestatario dell'ordine sia tramite e-mail, ai sensi dell'art. 14 D.P.R. 445/2000,sia all’interno del pacco contenente i Prodotti.  Ai fini dell'emissione di tale documento, fanno fede leinformazioni fornite dal Cliente nel modulo d'ordine e al momento della registrazione nell’area riservata diaccesso al Sito. Una volta emesso il documento non fiscale, non sarà possibile apportare alcuna variazioneai dati ivi inseriti.

12. Le spese di consegna, come esplicitate sul Sito e nel testo dell’ordine, sono a carico del Cliente. Sirimanda alla sezione “Informazioni di spedizione” per qualsiasi ulteriore dettaglio.

13. La spedizione degli ordini verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Gli ordini inoltrati nei giorni di sabato edomenica od in altro giorno festivo o pre-festivo saranno processati da JEUNESSE a partire dal primo giornolavorativo successivo a quello di inoltro.

14. La consegna al Cliente dei Prodotti oggetto dell’ordine sarà effettuata attraverso imballi personalizzati“The Clutcher” a protezione delle confezioni originariamente previste dal produttore che saranno affidati adun corriere appositamente incaricato. La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato dellaconsegna verrà effettuata con le modalità previste sul Sito. Nessuna responsabilità può essere imputata aJEUNESSE in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.

15. In ogni momento il Cliente potrà verificare lo stato di avanzamento e spedizione del proprio ordineaccedendo all’area riservata del Sito o direttamente al link del sito dello spedizioniere prescelto, mediantel’abbinamento tra il 'Numero Ordine Cliente' assegnato al momento della conferma d’ordine e il ‘TrackChange Number’ (o simile strumento) assegnato ad ogni singola spedizione.

16. La prestazione contrattuale di jeunesse nei confronti del Cliente si intende adempiuta nel momento e nelluogo in cui i Prodotti acquistati da quest’ultimo sono consegnati da JEUNESSE al corriere prescelto per laconsegna.

La consegna da parte del corriere del Prodotto ordinato si intende al piano strada del Cliente, salvo diversacomunicazione da parte del Servizio Clienti.

17. Al momento della consegna da parte del corriere del Prodotto acquistato, il Cliente è tenuto a controllare:

• - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail
• - che l'imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delleindicazioni, devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo RISERVA DI CONTROLLOSCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballaggio bucato", "imballaggioschiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senzaalcun motivo di riserva specificato nella prova di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazionecirca le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

18. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del Prodotto presente in giacenza presso i magazzinidel corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, ilProdotto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di JEUNESSE.

19. Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente che abbia la qualifica di consumatore ha diritto direcedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcunapenalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli.

Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini prescritti per l'esercizio del diritto di recesso, comespecificato in questo paragrafo e nei successivi articoli, non si avrà diritto al rimborso delle somme giàcorrisposte a JEUNESSE; il cliente potrà tuttavia riottenere a proprie spese i prodotti nello stato in cui sonostati restituiti a JEUNESSE. In caso contrario, THE CLUTCHER potrà trattenere i prodotti, oltre alle sommegià pagate per il loro acquisto. Dopo 3 mesi dalla data in cui i capi sono messi a disposizione del Cliente perl'eventuale ritiro, i capi saranno distrutti o comunque destinati allo smaltimento senza alcuna ulteriorecomunicazione o richiesta di consenso al Cliente.

20. Per esercitare il diritto di recesso di cui all’articolo 19 che precede, il Cliente dovrà inviare a JEUNESSEuna comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti rispetto aiquali viene esercitato il diritto di recesso. Tale comunicazione potrà essere inviata attraverso la gestione dei resi nella propria area riservata del sito e ci dovrà TASSATIVAMENTE pervenire entro il suddetto termine di 14 giorni lavoratividalla data di ricevimento dei Prodotti ordinati.

21. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, saranno rapidamente comunicate al Clientele istruzioni sulle modalità di restituzione, assegnando un codice univoco di RMA (Return MerchandiseAuthorization) per il reso del/dei Prodotto/i, che dovrà essere effettuato tassativamente con la confezioneinizialmente utilizzata per la consegna, all’indirizzo e con il corriere specificato nella RMA. Ai finidell’accettazione del recesso da parte di JEUNESSE, il Cliente dovrà stampare ed allegare alla spedizione ildocumento di accettazione del reso codice univoco di RMA precedentemente ricevuto da JEUNESSE.Il Prodotto in restituzione dovrà pervenire a JEUNESSE entro 10 giorni dalla data di ricezione da parte delCliente della comunicazione di autorizzazione RMA inviata da JEUNESSE. A tale scopo farà fede la data diconsegna all’ufficio postale od allo spedizioniere.

22. Il Prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, né lavato o altrimenti alterato, completodi tutte le sue parti, munito del cartellino di controllo ad esso correlato o di eventuali sigilli monouso e nellaconfezione originale  (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio, quale, atitolo esemplificativo, dustbags, grucce e copriabiti) come sigillata in origine dal produttore. Per limitaredanneggiamenti alla confezione originale del Prodotto, si raccomanda di inserirla all’interno della scatola conla quale la merce è stata inizialmente spedita, sulla quale apporre l'etichetta fornita da JEUNESSE riportanteil numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va tassativamente evitata in tutti i casi l'apposizione dietichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

23. Il reso è a carico del Cliente. Non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al Cliente edeventuali altre spese accessorie e/o tasse e/o oneri doganali evidenziati al momento dell'effettuazionedell'ordine. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di JEUNESSE, è sotto lacompleta e totale responsabilità del Cliente.

24. Il diritto di recesso si applica esclusivamente al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è quindipossibile esercitare recesso solamente su una o più parti del Prodotto acquistato. In caso di ordinicomprensivi di più Prodotti, sarà possibile esercitare il recesso relativamente ad uno o più Prodottidell’ordine, specificando la descrizione dei Prodotti che si intende restituire, nella comunicazione di recesso,ai sensi del precedente articolo 20.

In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, JEUNESSE darà comunicazione al Clientedell'accaduto (entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto nei propri magazzini), per consentirgli disporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere o del vettore ed ottenere il rimborso del valoredel Prodotto (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per lasua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

JEUNESSE non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti/smarrimenti dei Prodotti.

Al suo arrivo nei magazzini di JEUNESSE, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni omanomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora le etichette e/o i cartellini del/i Prodotto/i (sia quelle cuciteal prodotto che quelle usualmente rimosse prima di utilizzare il/i prodotto/i stesso/i), la confezione e/ol'imballaggio originale (compreso qualsiasi ulteriore materiale di confezionamento accessorio) risultinorovinati, JEUNESSE provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superioreal 10% del valore del Prodotto stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

25. Fatti salvi le spese di spedizione, le tasse e gli eventuali oneri doganali sostenuti per la consegna deiprodotti acquistati eventuali e le spese di ripristino trattenute quale contributo per il ripristino di danniaccertati all'imballaggio originale, JEUNESSE provvederà a rimborsare al Cliente l'importo già pagato perl'acquisto del Prodotto nel minor tempo possibile, comunque entro 10 giorni lavorativi dalla data del suorientro nei magazzini di JEUNESSE. In caso di pagamento effettuato a mezzo carta di credito, tramiteprocedura di storno dell'importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario. In quest'ultimocaso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato ilrimborso (Cod. ABI - CAB - IBAN - Numero di conto corrente e banca di appoggio dell'intestatario dellafattura).

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi haeseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di eserciziodel diritto di recesso, sarà eseguito da JEUNESSE, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato ilpagamento.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l'acquisto dei prodotti dipendedalle modalità di pagamento utilizzate:

• - acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto
• - acquisto tramite Bonifico bancario: il rimborso avviene sul conto corrente da cui è stato effettuato il bonifico
• - acquisto tramite PayPal: il rimborso avviene sul conto PayPal ed è immediatamente visibile dal momento in cui JEUNESSE accetta il reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito sul conto PayPal dipende in ultima istanza dalla società emittente della carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.

26. Il Cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizioneessenziale di integrità del Prodotto (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui JEUNESSE accerti:

• - l'utilizzo anche parziale del Prodotto e di eventuali accessori;
• - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballaggio interno originale;
• - l'assenza di elementi integranti del Prodotto;
• - l’assenza del cartellino di controllo allegato al Prodotto o di altri sigilli monouso;
• - il danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In tali fattispecie, i Prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di JEUNESSE a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo onere e spese.

27. Tutti i Prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità,della durata di 12 mesi in caso il Cliente sia un operatore professionista (e, come tale, munito di partita IVA)e della durata di 24 mesi in caso il Cliente sia un consumatore, così come disposto dal D. Lgs. n. 206/2005.

28. La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge.

29. La garanzia si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto stesso siautilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazioneallegata. In caso di difetto di conformità, JEUNESSE provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristinodella conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzionedel contratto. Se, a seguito di controllo da parte di JEUNESSE, il vizio non dovesse risultare un difetto diconformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché icosti di trasporto se sostenuti da JEUNESSE.

In caso di reso per difetto di fabbricazione o di spedizione, le spese di spedizione saranno a  carico diJEUNESSE solo se sarà utilizzato a tal fine il nostro corriere di riferimento opportunamente segnalato.

30. Nel caso in cui JEUNESSE, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente unProdotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà procedere a propria discrezione alla restituzionedell'importo pagato tenendo conto dell'uso del Prodotto oppure alla sua sostituzione con un Prodotto aventecaratteristiche pari o superiori.

31. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del Prodotto difettoso dipendono esclusivamente dallepolitiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a JEUNESSE per eventuali ritardinell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

32. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del Prodotto, lo stesso dovrà essererestituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio, materialidi confezionamento accessori ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitaredanneggiamenti alla confezione originale, JEUNESSE raccomanda di inserirla all’interno della scatola inviatacon la spedizione iniziale.

33. Ai sensi dell'articolo 13, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, JEUNESSE, in qualitàdi Titolare del trattamento, informa il Cliente che i dati personali dallo stesso forniti ed acquisiticontestualmente (i) alla registrazione nell’area ad accesso riservato del Sito, (ii) alla conclusione di uncontratto di acquisto on line attraverso il Sito di un qualsiasi prodotto, (iii) al momento della navigazione sulSito attraverso i c.d. "log" di sistema, verranno trattati, mediante strumenti manuali, informatici e telematiciper gli scopi di seguito indicati:

1) l’espletamento da parte di JEUNESSE delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzionedei contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito in propria titolarità;

2) per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta involta, dall'utente attraverso il Sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione;

3) l’esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché dadisposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;

4) invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti offerti da JEUNESSE

Con riferimento alle finalità sopra indicate, JEUNESSE informa che il conferimento dei dati è obbligatorio perle finalità sub 1), 2) e 3), con la conseguenza che, in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimentodeterminerà l'impossibilità per JEUNESSE di soddisfare ed evadere gli ordini o le richieste dei Clienti.

In considerazione di quanto sopra, con riferimento ai trattamenti di cui al precedente numero 4), JEUNESSES.r.l.informa che con (i) la registrazione sul Sito, (ii) la compilazione on-line dell’ordine e la conseguenteconclusione del contratto di acquisto, (iii) la richiesta di informazioni in merito a prodotti e servizi offerta daJEUNESSE S.r.l., qualsiasi sia la forma ed il mezzo con cui tale richiesta viene inoltrata dall’utenteall’impresa, (iv) la navigazione sul Sito attraverso i c.d. “log” di sistema, il Cliente presta espressamente ilproprio consenso  e dichiara di accettare la contestuale iscrizione alla newsletter per l’invio di materialepromozionale avente ad oggetto i prodotti ed i servizi offerti da JEUNESSE S.r.l., senza che quest’ultimadeva richiederà di volta in volta all’utente di prestare il consenso all'esecuzione di tale tipo di trattamento.

In virtù del precedente capoverso, JEUNESSE S.r.l. sarà espressamente autorizzata dall’utente all’invio dinewsletter e di materiale promozionale avente ad oggetto i servizi ed i prodotti offerti da JEUNESSE S.r.l.,senza necessità di alcuna ulteriore e preventiva richiesta di autorizzazione da parte dell’utente stesso, nelmomento in cui quest’ultimo (i) si registra sul Sito, (ii) conclude un contratto di acquisto con JEUNESSES.r.l., (iii) richiede informazioni in merito ai prodotti ed ai servizi offerti dalla JEUNESSE S.r.l., sia in formascritta che orale attraverso qualsivoglia mezzo di comunicazione, (iv) naviga sul sito attraverso i c.d. “log” disistema.

Il trattamento dei dati personali da parte di JEUNESSE avviene con logiche strettamente correlate allefinalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.Inoltre, i dati personali potranno essere comunicati - per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 3) - a soggetti diversida JEUNESSE, che li tratteranno in qualità di titolari autonomi ovvero responsabili del trattamento. In ogni caso, i dati personali non saranno soggetti a diffusione.

I dati verranno custoditi all’interno della UE.

JEUNESSE informa, infine, che l'articolo 7, D.Lgs. 196/2003, conferisce al Cliente che comunica i propri datipersonali specifici diritti, tra i quali, quello di ottenere dal titolare o dal responsabile, ove nominato, laconferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione informa intelligibile, di conoscere l'origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento, diottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di leggenonché l'aggiornamento, la rettifica o, se sussiste interesse, l'integrazione dei dati; opporsi, per motivilegittimi, al trattamento stesso.

Al fine di venire a conoscenza di variazioni o modifiche nelle policies relative alla tutela dei dati personaliseguite da JEUNESSE, dovute, in via principale, a mutamenti normativi, è opportuno che il Cliente consulticostantemente il presente documento.

34. Ogni eventuale reclamo da parte del Cliente dovrà essere indirizzato a:

JEUNESSE S.R.L.
Servizio Clienti
info@jeunesseboutique.com

Legge applicabile

35. Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.

ACCETTO

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettareespressamente le disposizioni di cui agli articoli: 3 (sommaria descrizione dei Prodotti in catalogo); 5 (facoltàdi non evasione dell’ordine); 8.1, lett. e (assenza di responsabilità relativamente all’uso fraudolento dellecarte di credito dei Clienti); 8.1, lett. f (assenza di responsabilità relativamente al buon esito delpagamento on-line); 8.2, lett. b (riserva di cancellazione dell’ordine in difetto di ricezione di copia del bonificobancario entro il termine di 48 ore); 8.3, lett. b (riserva di cancellazione dell’ordine in caso di pagamentiprovenienti da conti Pay Pal non verificati); 11 e 22 (spese di consegna/spedizione e tasse a carico delCliente); 15 (adempimento delle obbligazione di JEUNESSE al momento della consegna del Prodotto allospedizioniere prescelto); 16 (onere di controllo dei Prodotti consegnati a cura del Cliente); 17 (accettazionedel Prodotto senza riserve da parte del Cliente, in difetto di contestazioni); 23 (riserva di addebito del 10% incaso di danneggiamento del Prodotto reso); 25 (riserva di rifiuto all’accettazione del prodotto reso); 32(privacy) e 34 (legge applicabile), delle presenti Condizioni Generali.